Política de Privacidad

Información que recopilamos

Información que nos das: cuando solicitas una consulta, recopilamos tu nombre, tu número de celular y las áreas o inquietudes que seleccionas. Si nos contactas por teléfono, WhatsApp, correo o redes sociales, recibimos la información que decidas compartir.

Información recopilada automáticamente: como la mayoría de los sitios web, recibimos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, sitio de referencia y fecha y hora de tu visita, mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.

Cómo usamos tu información

Para responder a tu solicitud de consulta y contactarte por teléfono, mensaje de texto o WhatsApp; para agendar y prestar servicios; para operar, proteger y mejorar el Sitio; para medir y mejorar nuestra publicidad; y para cumplir obligaciones legales.

Enviar una solicitud de consulta es pedir que te contactemos sobre nuestros servicios. No te inscribe en un boletín ni en una lista de marketing.

Cookies, analítica y publicidad

Usamos Vercel Web Analytics para entender de forma agregada cómo se usa el Sitio.

Usamos el Píxel de Meta y la API de Conversiones de Meta (Meta Platforms, Inc., que opera Facebook e Instagram) para medir los resultados de nuestros anuncios y mostrar anuncios relevantes. Estas herramientas reciben información de páginas y eventos, como visitas y solicitudes de consulta. Cuando envías una solicitud, podemos enviar a Meta una versión cifrada de forma irreversible (hash) de tu nombre y número de celular, junto con identificadores del navegador e información de conexión, para que Meta pueda relacionar la solicitud con un anuncio. No enviamos a Meta las áreas o inquietudes que seleccionas. Meta procesa esta información según sus propias políticas, disponibles en facebook.com/privacy/policy.

Puedes limitar las cookies en la configuración de tu navegador y administrar tus preferencias de anuncios en Facebook o Instagram. Algunas funciones del Sitio pueden no funcionar bien si desactivas las cookies.

Cómo compartimos información

Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y el negocio (como alojamiento web, base de datos, analítica, medición publicitaria, agenda y proveedores de pago o financiamiento como Cherry), cuando la ley lo exige, para proteger nuestros derechos y seguridad, o en relación con la venta o transferencia del negocio.

No vendemos tu información personal.

Conservación de datos

Conservamos las solicitudes de consulta y la información de clientes el tiempo necesario para responderte, prestar servicios, mantener registros del negocio y cumplir requisitos legales; después la eliminamos o anonimizamos.

Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información, incluido almacenamiento privado con acceso restringido. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti, o pedirnos que dejemos de contactarte, usando los datos de contacto a continuación. Puedes dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP o diciéndonoslo. Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales bajo la ley aplicable.

Información de salud

Por favor no envíes información médica detallada a través del Sitio. La información que compartes durante una consulta o tratamiento en persona se maneja como parte de tu expediente de cliente.

Menores

El Sitio y nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.

Enlaces a otros sitios

El Sitio enlaza a servicios de terceros como WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, Google Maps, Vagaro y Cherry. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de "Última actualización" indica el último cambio. Si sigues usando el Sitio después de los cambios, aceptas la política actualizada.

Contáctanos

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